শর্তাবলী
অ্যাকাউন্ট নিয়ম, বেট সেটেলমেন্ট, বোনাস শর্ত এবং সাসপেনশন নীতি বর্ণনা করে। গোপনীয়তা নীতির পাশাপাশি পড়ুন কারণ উভয়ই আপনার লবি অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ করে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম আমাদের প্ল্যাটফর্মে কীভাবে সংরক্ষিত এবং ব্যবহৃত হয় তা এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন থেকে শুরু...
আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট পছন্দ সংগ্রহ করি অ্যাকাউন্ট খোলার সময়, এবং এই ডেটা শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইকরণ, পরিচয় নিশ্চিতকরণ এবং সাপোর্ট অনুরোধের জন্য ব্যবহার করি। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিপণন উদ্দেশ্যে শেয়ার করি না এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে পেমেন্ট প্রসেসর এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার জন্য সীমিত ডেটা পাস করি। আপনার লগইন সেশন SSL সুরক্ষিত এবং
পেমেন্ট ডেটা টোকেনাইজড থাকে যাতে কার্ড বা মোবাইল ওয়ালেট বিবরণ আমাদের সার্ভারে স্টোর না হয়। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন তাদের নিজস্ব গেটওয়ে দিয়ে প্রসেস হয় এবং আমরা শুধু লেনদেন রেফারেন্স সংরক্ষণ করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে এবং আপডেট করতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনার ডেটা ব্যবহার, অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা সেটিংস বা কোনো তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত। নীচের চ্যানেলগুলোর যেকোনো একটি ব্যবহার করুন এবং আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেব। লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা সংক্রান্ত টিকিট অগ্রাধিকার পায় এবং আমাদের নিরাপত্তা টিম সরাসরি পর্যালোচনা করে।
লবিতে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং 'গোপনীয়তা' বিষয় নির্বাচন করুন। একজন এজেন্ট তিন থেকে পাঁচ মিনিটের মধ্যে যুক্ত হবেন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ে প্রশ্নের উত্তর দেবেন বা মুছে ফেলার অনুরোধ রেকর্ড করবেন।
[email protected] ঠিকানায় আপনার অনুরোধ পাঠান এবং আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইল ব্যবহার করুন যাতে আমরা পরিচয় যাচাই করতে পারি। আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে সব ইমেইলের উত্তর দিই এবং যেকোনো প্রয়োজনীয় নথি সংযুক্ত করি।
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'গোপনীয়তা পছন্দ' ট্যাব খুলুন এবং ডেটা ডাউনলোড অনুরোধ, মার্কেটিং পছন্দ বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ফর্ম দেখুন। সব পরিবর্তন তাৎক্ষণিক প্রয়োগ হয় এবং লগে রেকর্ড হয়।
আমাদের গোপনীয়তা কাঠামো একাধিক স্তরে কাজ করে — টেকনিক্যাল এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং নিয়মিত অডিট পর্যন্ত। নীচের প্রতিটি উপাদান নিশ্চিত করে যে আপনার ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য অবাঞ্ছিত দল...
সব পৃষ্ঠায় TLS ১.৩ এনক্রিপশন প্রয়োগ করা হয় যাতে লগইন, পেমেন্ট এবং গেম সেশন ডেটা ট্রানজিটে সুরক্ষিত থাকে। আপনার ব্রাউজার ঠিকানা বারে সবুজ প্যাডলক দেখবেন এবং সার্টিফিকেট বিবরণ চেক করতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে SMS বা অ্যাপ-ভিত্তিক টু-ফ্যাক্টর চালু করুন যাতে পাসওয়ার্ড ছাড়াও একটি কোড প্রয়োজন হয় লগইন এবং উইথড্র অনুরোধের জন্য। এটি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।
bKash, Nagad এবং Rocket গেটওয়ে টোকেন ব্যবহার করে তাই আপনার মোবাইল ওয়ালেট পিন বা অ্যাকাউন্ট বিবরণ আমাদের সিস্টেমে কখনো স্টোর হয় না। প্রতিটি পেমেন্ট এক-বারের রেফারেন্স কোড দিয়ে প্রসেস হয়।
আমরা আপনার লেনদেন রেকর্ড এবং লগইন ইতিহাস দুই বছর ধরে রাখি যাতে বিরোধ এবং অডিট সমর্থন করতে পারি, তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলি। আপনি যেকোনো সময় আর্কাইভ মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন।
আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে শেয়ার করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজন হয়। কোনো বিপণন তালিকা বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে ডেটা বিক্রি বা স্থানান্তর করা হয় না।
প্রতিটি অ্যাকাউন্ট লগইন, পেমেন্ট এবং সেটিংস পরিবর্তন টাইমস্ট্যাম্প এবং ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট সহ লগ হয়। আপনি আপনার প্রোফাইলে সাম্প্রতিক কার্যক্রম দেখতে পারেন এবং সন্দেহজনক প্রবেশ রিপোর্ট করতে পারেন।
এই পৃষ্ঠা শুধুমাত্র ডেটা সংগ্রহ এবং গোপনীয়তা নিয়ে আলোচনা করে। আমাদের সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো বুঝতে অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠাগুলো পড়ুন — প্রতিটি একটি নির্দিষ্ট বিষয়ে ফোকাস করে তবে সবগুলো একসাথে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং...
অ্যাকাউন্ট নিয়ম, বেট সেটেলমেন্ট, বোনাস শর্ত এবং সাসপেনশন নীতি বর্ণনা করে। গোপনীয়তা নীতির পাশাপাশি পড়ুন কারণ উভয়ই আপনার লবি অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ করে।
ডিপোজিট এবং উইথড্র প্রসেসিং সময়, লেনদেন ফি এবং যাচাইকরণ পদক্ষেপ ব্যাখ্যা করে। গোপনীয়তা নীতি পেমেন্ট ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত হয় তা কভার করে।
প্রচারমূলক অফার যোগ্যতা, ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা এবং বোনাস বাজেয়াপ্তি শর্ত বর্ণনা করে। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কোন প্রচার ডেটা রেকর্ড এবং ধরে রাখা হয়।
পরিচয় যাচাইকরণ পদক্ষেপ, নথি প্রয়োজনীয়তা এবং যাচাইকরণ সময়সীমা বর্ণনা করে। গোপনীয়তা নীতি আপনার জমা দেওয়া নথি কীভাবে সংরক্ষিত এবং সুরক্ষিত হয় তা কভার করে।
ট্র্যাকিং, সেশন কুকি এবং তৃতীয় পক্ষ বিশ্লেষণ সরঞ্জাম বর্ণনা করে। গোপনীয়তা নীতি অ্যাকাউন্ট ডেটার উপর ফোকাস করে এবং কুকি নীতি ব্রাউজিং ডেটা কভার করে।
অ্যান্টি-ফ্রড নিয়ম, গেম অখণ্ডতা চেক এবং একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষেধাজ্ঞা বর্ণনা করে। গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে প্রতারণা সনাক্তকরণের জন্য কোন ডেটা ক্রস-রেফারেন্স করা হয়।
বিরোধ জমা দেওয়ার পদক্ষেপ, সমাধান সময়সীমা এবং এসকেলেশন পাথ বর্ণনা করে। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে অভিযোগ টিকিট ডেটা কতক্ষণ ধরে রাখা হয় এবং কে অ্যাক্সেস করতে পারে।
গোপনীয়তা নীতি প্রসঙ্গ দেওয়ার জন্য আমাদের প্ল্যাটফর্ম কাঠামো এবং দৃশ্যমান উপাদানগুলো বোঝা সহায়ক — লবি লেআউট, অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ এবং সাপোর্ট অ্যাক্সেস পয়েন্ট যা আপনার ডেটা সেটিংসের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট...